Preguntas frecuentes Respuestas claras, antes de empezar.
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El servicio
¿Qué es el matchmaking personalizado?
Es un servicio en el que una persona, tu matchmaker o asesor de parejas, busca por ti. Te conoce en una entrevista, entiende lo que deseas y te presenta solo a mujeres compatibles, a las que la agencia ya conoce y ha verificado. No tienes que deslizar perfiles ni escribir a desconocidas: cada presentación está pensada para ti.
¿En qué se diferencia de un sitio web o una app de citas?
En una app estás solo: eliges entre cientos de fotos sin saber quién hay al otro lado. Aquí conocemos y verificamos a cada mujer, las intenciones están declaradas y un matchmaker organiza para ustedes la videollamada y el encuentro. Menos tiempo perdido, más encuentros reales.
¿Cómo deciden qué mujer es la indicada para mí?
Partimos de la entrevista por videollamada y del cuestionario: valores, estilo de vida, proyectos, carácter. Comparamos esa información con la de las mujeres que conocemos y te proponemos solo los perfiles en los que vemos una compatibilidad real, explicándote el porqué.
¿Seleccionan a las mujeres solo según mis criterios?
Tus criterios son el punto de partida, pero no el único. La experiencia enseña que a veces la persona indicada no encaja con la lista: por eso podemos proponerte también a una mujer distinta de como la imaginabas, y siempre te explicamos por qué. Tú decides a quién conocer.
El proceso
¿Cuántas candidatas me proponen?
Depende del plan: desde una candidata seleccionada por el matchmaker en el plan de 30 días hasta 15 en el plan Todo incluido, además de los perfiles que tú mismo eliges en el sitio web. Encontrarás todos los detalles en la página Planes y precios.
¿Cuánto tiempo se necesita para conocer a alguien?
Después de la entrevista por videollamada empezamos la selección de inmediato. Los plazos dependen de tus criterios y de la disponibilidad de ambos: por eso los planes duran de 30 días a 12 meses. Tu matchmaker te mantiene al tanto en cada paso.
¿Qué pasa si una mujer que me gusta no está interesada?
Puede ocurrir, y te lo decimos con sinceridad. Recogemos su opinión, la analizamos contigo y seguimos la selección con otras candidatas, dentro de los límites de tu plan.
¿Garantizan que encontraré pareja?
Ninguna agencia seria puede garantizar el amor: la decisión de empezar o continuar una relación les corresponde solo a ustedes dos. Lo que sí garantizamos es la seriedad de cada presentación, perfiles verificados y un compromiso personal constante. Y con el plan Todo incluido, si en 12 meses no surge una relación prometedora, seguimos acompañándote gratis otros 6 meses.
Las mujeres
¿Qué tipo de mujeres hay en la base de datos de la agencia?
Mujeres adultas e independientes, con un trabajo y una vida propia, que confían en una agencia porque buscan una relación estable. Conocemos a cada una de ellas en una entrevista por videollamada y verificamos su identidad y sus intenciones.
¿De qué nacionalidad son las mujeres?
Nuestra base de datos es internacional: mujeres italianas, ucranianas, de otros países europeos y del resto del mundo. Muchas hablan varios idiomas; de cada una te decimos dónde vive y si está dispuesta a mudarse.
¿En qué países viven las candidatas?
En Italia, en Ucrania, en otros países de Europa y más allá. Cuando es posible, empezamos por las mujeres que viven más cerca de ti, porque así es más fácil verse; si la persona indicada está más lejos, te ayudamos a organizar el encuentro.
¿Los perfiles son reales? ¿Cómo los verifican?
Sí. Cada mujer mantiene una entrevista por videollamada con nosotros y podemos pedirle un documento para confirmar su identidad y su edad. Quien da información falsa, usa fotos que no son suyas o pide dinero queda fuera de la agencia.
Precios y pagos
¿Cuánto cuesta el servicio?
Los planes van de 450 € a 5000 €, según la duración, el número de candidatas y el nivel de apoyo. Todos los precios son públicos en la página Planes y precios: lo que ves es lo que pagas.
¿Por qué la entrevista por videollamada requiere un anticipo?
Para dedicarte un asesor y el tiempo que mereces pedimos un anticipo de 80 €, que se descuenta íntegramente del plan que elijas. También es una forma de trabajar solo con personas realmente motivadas, para proteger a las mujeres que presentamos.
¿Puedo cambiar de opinión después de la compra?
Sí. Tienes 14 días desde el pago para desistir, como establece la ley para los contratos celebrados a distancia. Si mientras tanto, a petición tuya, ya has recibido una parte del servicio, esa parte deberá abonarse. Encontrarás todos los detalles en los Términos y condiciones.
Confidencialidad y seguridad
¿Mis datos y mi búsqueda son confidenciales?
Sí. No publicamos los perfiles de los clientes: presentamos tu información solo a las mujeres seleccionadas y solo con tu consentimiento. Tratamos los datos de conformidad con el RGPD, como se explica en la política de privacidad.
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