Questions fréquentes Des réponses claires, avant de commencer.

C’est un service dans lequel une personne, votre matchmaker, cherche pour vous. Elle fait votre connaissance lors d’un entretien, comprend ce que vous désirez et ne vous présente que des femmes compatibles, déjà connues et vérifiées par l’agence. Vous n’avez ni à faire défiler des profils ni à écrire à des inconnues : chaque présentation est pensée pour vous.

Sur une appli, vous êtes seul : vous choisissez parmi des centaines de photos sans savoir qui se trouve de l’autre côté. Ici, chaque femme est connue de l’agence et vérifiée, les intentions sont clairement exprimées et un matchmaker organise pour vous l’appel vidéo et la rencontre. Moins de temps perdu, plus de vraies rencontres.

Nous partons de l’entretien vidéo et du questionnaire : valeurs, mode de vie, projets, caractère. Nous comparons ces informations à celles des femmes que nous connaissons et nous ne vous proposons que les profils où nous voyons une compatibilité concrète, en vous expliquant pourquoi.

Vos critères sont le point de départ, mais pas le seul. L’expérience montre que, parfois, la bonne personne ne correspond pas à la liste : c’est pourquoi nous pouvons aussi vous proposer une femme différente de celle que vous imaginiez, en vous expliquant toujours pourquoi. C’est vous qui décidez qui rencontrer.

Cela dépend de la formule : d’une candidate sélectionnée par le matchmaker dans la formule de 30 jours jusqu’à 15 dans la formule Tout inclus, en plus des profils que vous choisissez vous-même sur le site. Vous trouverez tous les détails sur la page Formules et tarifs.

Après l’entretien vidéo, nous commençons aussitôt la sélection. Les délais dépendent de vos critères et des disponibilités de chacun : c’est pourquoi les formules durent de 30 jours à 12 mois. Votre matchmaker vous informe à chaque étape.

Cela peut arriver, et nous vous le disons en toute sincérité. Nous recueillons son retour, nous l’analysons avec vous et nous poursuivons la sélection avec d’autres candidates, dans les limites de votre formule.

Aucune agence sérieuse ne peut garantir l’amour : le choix d’entamer ou de poursuivre une relation n’appartient qu’à vous deux. Nous garantissons en revanche le sérieux de chaque présentation, des profils vérifiés et un engagement personnel constant. Et avec la formule Tout inclus, si aucune relation prometteuse ne naît en 12 mois, nous continuons à vous accompagner gratuitement pendant 6 mois de plus.

Des femmes adultes et indépendantes, qui ont un métier et une vie bien à elles, et qui s’adressent à une agence parce qu’elles recherchent une relation stable. Nous faisons la connaissance de chacune lors d’un entretien vidéo et nous vérifions son identité et ses intentions.

Notre base est internationale : des femmes italiennes, ukrainiennes, d’autres pays européens et du reste du monde. Beaucoup parlent plusieurs langues ; pour chacune, nous vous indiquons où elle vit et si elle est prête à déménager.

En Italie, en Ukraine, dans d’autres pays d’Europe et au-delà. Lorsque c’est possible, nous commençons par les femmes qui vivent le plus près de chez vous, car il est plus simple de se rencontrer ; si la bonne personne vit plus loin, nous vous aidons à organiser la rencontre.

Oui. Chaque femme passe un entretien vidéo avec nous et nous pouvons lui demander une pièce d’identité pour confirmer son identité et son âge. Toute personne qui fournit de fausses informations, utilise des photos qui ne sont pas les siennes ou demande de l’argent est exclue de l’agence.

Les formules vont de 450 € à 5 000 €, selon la durée, le nombre de candidates et le niveau d’accompagnement. Tous les tarifs sont publics sur la page Formules et tarifs : ce que vous voyez est ce que vous payez.

Pour vous consacrer un conseiller et le temps que vous méritez, nous demandons un acompte de 80 €, intégralement déduit de la formule que vous choisissez. C’est aussi une façon de ne travailler qu’avec des personnes réellement motivées, afin de protéger les femmes que nous présentons.

Oui. Vous disposez de 14 jours à compter du paiement pour vous rétracter, comme le prévoit la loi pour les contrats conclus à distance. Si entre-temps, à votre demande, vous avez déjà bénéficié d’une partie du service, cette partie reste due. Vous trouverez tous les détails dans les Conditions générales.

Oui. Nous ne publions pas les profils de nos clients : nous ne présentons vos informations qu’aux femmes sélectionnées, et uniquement avec votre consentement. Nous traitons les données dans le respect du RGPD, comme l’explique notre politique de confidentialité.