Termini e condizioni

Questi termini regolano i servizi di agenzia matrimoniale offerti da Mr. Gatsby («Mr. Gatsby», «l’agenzia») attraverso il sito mrgatsbyagency.com. Ti invitiamo a leggerli con attenzione prima di acquistare un pacchetto.

1. Chi siamo

Mr. Gatsby, con sede in IT, partita IVA —. Autorizzazione all’esercizio dell’attività: —. Contatti: mrgatsbyagency@ukr.net, telefono e WhatsApp +39 333 890 66 78.

2. Il servizio

L’agenzia offre a persone maggiorenni e libere da vincoli matrimoniali un servizio di ricerca e presentazione di potenziali partner e di organizzazione di incontri, online e dal vivo. Il contenuto di ogni pacchetto (durata, numero di candidate, incontri e servizi inclusi) è descritto nella pagina Pacchetti e prezzi e viene confermato per iscritto prima dell’acquisto.

L’agenzia crea occasioni di conoscenza tra persone con un interesse reciproco. La decisione di iniziare, proseguire o interrompere una conoscenza spetta esclusivamente agli interessati: l’agenzia si impegna a svolgere il servizio con professionalità, ma non può garantire la nascita o la durata di una relazione.

3. Come si conclude il contratto

1. Ci contatti tramite il sito, WhatsApp, telefono o email.
2. Fissiamo un colloquio video conoscitivo, per il quale è previsto un acconto di 80 €, che viene scalato dal prezzo del pacchetto scelto.
3. Ti inviamo un riepilogo scritto del pacchetto, del prezzo e di questi termini.
4. Il contratto è concluso quando confermi l’ordine ed effettui il pagamento.

4. Prezzi e pagamenti

I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e comprendono le imposte applicabili. Il pagamento avviene con le modalità indicate nel riepilogo dell’ordine, a fronte di regolare documento fiscale. Le spese di viaggio, alloggio e ristorazione legate agli incontri dal vivo non sono comprese, salvo quanto espressamente indicato nel pacchetto.

5. Diritto di recesso

Se sei un consumatore hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza dover indicare il motivo. Per esercitare il recesso è sufficiente inviare una comunicazione esplicita a mrgatsbyagency@ukr.net prima della scadenza del termine.

In caso di recesso ti rimborsiamo i pagamenti ricevuti entro 14 giorni dalla tua comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato. Se hai chiesto espressamente di iniziare il servizio durante il periodo di recesso, ci è dovuto un importo proporzionale a quanto già fornito fino al momento della tua comunicazione.

6. I tuoi impegni

• Fornire informazioni vere e aggiornate su di te: età, stato civile, figli, professione.
• Usare fotografie tue e recenti.
• Comportarti con rispetto verso le persone che ti vengono presentate e verso il personale dell’agenzia.
• Mantenere riservate le informazioni che ricevi su altre persone.
• Non usare il servizio per scopi diversi dalla ricerca di una relazione.

7. I nostri impegni

• Verificare l’identità e le intenzioni delle persone che presentiamo, con la diligenza richiesta dalla professione.
• Presentare il tuo profilo solo con il tuo consenso e proteggere la tua riservatezza.
• Svolgere le attività previste dal pacchetto e tenerti informato sull’andamento del percorso.

8. Durata e sospensione

Il servizio dura per il periodo previsto dal pacchetto, a partire dalla data indicata nel riepilogo dell’ordine. Eventuali sospensioni o proroghe vanno concordate per iscritto.

9. Risoluzione

L’agenzia può risolvere il contratto se il cliente fornisce informazioni false, tiene comportamenti offensivi, molesti o illeciti, o viola gli impegni indicati al punto 6. In questi casi i servizi già resi non sono rimborsati. Se il contratto viene risolto per un inadempimento dell’agenzia, vengono rimborsati i servizi non ancora forniti.

10. Responsabilità

L’agenzia risponde dei danni causati da proprio dolo o colpa nello svolgimento del servizio. Non risponde del comportamento delle persone presentate né dell’esito delle conoscenze. Nulla in questi termini limita i diritti che la legge riconosce ai consumatori.

11. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nell’informativa privacy.

12. Legge applicabile e reclami

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Restano in ogni caso applicabili le norme inderogabili a tutela dei consumatori del paese in cui il consumatore risiede abitualmente; per le controversie è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per qualsiasi reclamo scrivi a mrgatsbyagency@ukr.net: ci impegniamo a risponderti entro 30 giorni.