Умови надання послуг

Ці умови регулюють надання послуг шлюбної агенції, які Mr. Gatsby («Mr. Gatsby», «агенція») пропонує через сайт mrgatsbyagency.com. Просимо уважно прочитати їх перед придбанням пакета.

1. Хто ми

Mr. Gatsby, місцезнаходження: IT, номер платника ПДВ (partita IVA): —. Дозвіл на провадження діяльності: —. Контакти: mrgatsbyagency@ukr.net, телефон і WhatsApp +39 333 890 66 78.

2. Послуга

Агенція пропонує повнолітнім особам, які не перебувають у шлюбі, послугу з пошуку потенційних партнерів і знайомства з ними, а також з організації зустрічей — онлайн і наживо. Зміст кожного пакета (тривалість, кількість кандидаток, зустрічі та послуги, що входять у пакет) описано на сторінці «Пакети та ціни» і підтверджується письмово до придбання.

Агенція створює нагоди для знайомства між людьми зі взаємним інтересом. Рішення почати, продовжити або припинити знайомство належить виключно їм самим: агенція зобов’язується надавати послугу професійно, але не може гарантувати виникнення чи тривалість стосунків.

3. Як укладається договір

1. Ви звертаєтеся до нас через сайт, WhatsApp, телефон або електронну пошту.
2. Ми призначаємо ознайомчу відеоспівбесіду, за яку передбачено передоплату 80 €; її зараховують у вартість обраного пакета.
3. Ми надсилаємо вам письмовий підсумок з описом пакета, ціною та цими умовами.
4. Договір вважається укладеним, коли ви підтверджуєте замовлення і здійснюєте оплату.

4. Ціни та оплата

Ціни на сайті вказано в євро з урахуванням застосовних податків. Оплата здійснюється у спосіб, зазначений у підсумку замовлення, з видачею належного фіскального документа. Витрати на дорогу, проживання та харчування, пов’язані із зустрічами наживо, у вартість не входять, якщо інше прямо не зазначено в пакеті.

5. Право на відмову від договору

Якщо ви є споживачем, ви маєте право відмовитися від договору протягом 14 днів від дня його укладення без пояснення причин. Щоб скористатися цим правом, досить до закінчення зазначеного строку надіслати недвозначну заяву на mrgatsbyagency@ukr.net.

У разі відмови ми повертаємо отримані платежі протягом 14 днів від дня вашої заяви — тим самим способом оплати, яким ви скористалися. Якщо ви прямо попросили розпочати надання послуги протягом строку для відмови, ви маєте сплатити нам суму, пропорційну обсягу послуг, уже наданих на момент вашої заяви.

6. Ваші зобов’язання

• Надавати правдиву й актуальну інформацію про себе: вік, сімейний стан, діти, професія.
• Використовувати власні нещодавні фотографії.
• З повагою ставитися до людей, з якими вас знайомлять, і до працівників агенції.
• Зберігати конфіденційність інформації, яку ви отримуєте про інших людей.
• Не використовувати послугу з іншою метою, ніж пошук стосунків.

7. Наші зобов’язання

• Перевіряти особу та наміри людей, з якими ми знайомимо, із сумлінністю, якої вимагає наша професія.
• Представляти ваш профіль лише з вашої згоди та захищати вашу конфіденційність.
• Виконувати дії, передбачені пакетом, та інформувати вас про перебіг програми.

8. Строк дії та призупинення

Послуга надається протягом періоду, передбаченого пакетом, починаючи з дати, зазначеної в підсумку замовлення. Будь-яке призупинення чи продовження потрібно погоджувати письмово.

9. Розірвання договору

Агенція може розірвати договір, якщо клієнт надає неправдиву інформацію, поводиться образливо, нав’язливо чи протиправно або порушує зобов’язання, зазначені в пункті 6. У таких випадках кошти за вже надані послуги не повертаються. Якщо договір розірвано через невиконання зобов’язань агенцією, кошти за ще не надані послуги повертаються.

10. Відповідальність

Агенція відповідає за шкоду, завдану внаслідок її умислу чи необережності під час надання послуги. Вона не відповідає за поведінку людей, з якими знайомить, і за результат знайомств. Ніщо в цих умовах не обмежує прав, які закон надає споживачам.

11. Персональні дані

Обробку персональних даних описано в політиці конфіденційності.

12. Застосовне право і скарги

Договір регулюється правом Італії. У будь-якому разі застосовуються імперативні норми про захист прав споживачів тієї країни, у якій споживач має звичайне місце проживання; спори розглядає суд за місцем проживання або доміцилію споживача. З будь-якою скаргою пишіть на mrgatsbyagency@ukr.net: ми зобов’язуємося відповісти вам протягом 30 днів.